Типовые модели и типовые проблемы управления

Причём, речь идёт, как о снижении издержек и эффективности бизнесов организации в целом, так и о снижении издержек и эффективности использования информационных технологий ИТ и ИТ-служб, в частности. Эффективность ИТ-служб, а конкретнее - принципы взаимоотношений бизнеса и ИТ, методы и стандарты управления в самой ИТ-службе, её организационная структура — также актуальная тема и для крупных российских компаний федерального уровня, и для средних и малых организаций, даже в г. Кроме того, эффективность применения информационных технологий нужно рассматривать в двух плоскостях, а именно: Объектом рассмотрения данной аттестационной работы является группа аффилированных компаний Группа. Компании Группы работают в финансовом секторе российской экономики, являются субъектами малого и среднего предпринимательства и имеют территориально-распределённую структуру. Предметом рассмотрения работы является организационное преобразование ИТ-служб компаний Группы в условиях ограничений по человеческим, финансовым и временным ресурсам. Основной целью и задачами работы является выработка и обоснование путей преобразований ИТ-служб с целью повышения их эффективности и получение ответов на следующие вопросы, а именно: Описание компаний группы Группа аффилированных компаний состоит из 3 относительно крупных участников:

Стратегия многопрофильных и многопроектных предприятий

Несмотря на достаточно большой срок, прошедший с тех пор, изложенный в ней подход к пересмотру роли и задач головного офиса компании представляется нам актуальным и полезным для современных руководителей. Он особенно актуален в условиях современной российской экономики, где мы наблюдаем переосмысление структуры и функций различных подразделений многих компаний. В основе материала — результаты проведенных компанией исследований роли корпоративных центров крупнейших диверсифицированных компаний [1] , наиболее ценные идеи представителей других компаний, проводивших аналогичные исследования, а также выводы независимых экспертов.

Мы стремились соединить теорию с практикой и предложить общую программу пересмотра роли и места головного офиса в жизни корпорации.

отдела с деятельностью бизнес-единиц, используя подход ITIL. .. расчетов данные компании Fontes (IT-sektori palgauuring, ), в исследованиях которой изображена типичная структура затрат на ИТ для частного сектора.

Программное обеспечение компании позволяет оптимизировать и контролировать все бизнес-процессы в любой организации. Его помощь в ведении бизнеса оценили уже более двух тысяч организаций по всему миру — от медицинских центров до государственных структур, а число пользователей составляет более человек. По словам Рикардо Леппера, несмотря на широкий круг потребителей программного пакета , в России продукт представлен только глобальными компаниями наподобие или - , которые приобрели ПО в других странах.

Для того чтобы компании могли успешно развиваться и в спокойной экономической обстановке, и в годы финансовой нестабильности, все ее отделы должны стать отлаженным механизмом и тесно сотрудничать друг с другом. А единственное, что способно связать, например, отдел кадров на пятом этаже и бухгалтерию на двадцатом, — это -технологии, констатирует главный директор . Проекты, продукты, их презентация, умения сотрудников, управление рисками, знания, активы, информационные системы, рабочая экосистема — все эти модули контролируются и взаимодействуют между собой с помощью программного обеспечения, разработанного в Бразилии.

Рикардо Леппер считает, что постоянно держать руку на пульсе своей организации, используя -технологии, необходимо и руководству университетов. Мне кажется это логичным, потому что университеты — тоже в чем-то промышленные организации: Знания, стажировки и обучение за рубежом, новые курсы, отвечающие современным требованиями, — все это требует постоянного контроля. А представьте, какой оборот документов производится ежедневно в крупном вузе!

Автор считает необходимым остановиться на данном вопросе более подробно и формализовать варианты развития ИСУ с данной точки зрения, а также раскрыть суть критериев оценки вариантов и выбора из них оптимального. Возможные укрупненные варианты развития информационной системы управления представлены на рис. Варианты развития ИСУ Дадим краткую характеристику возможных сценариев.

деления как самодостаточной бизнес-единицы ренние разработки IT- специалистов компании. 4. Для корпораций это, безусловно, типичное.

Сорокина Татьяна - Директор компании"Юнит-Консалтинг" ЮНИТ-консалтинг В целях достижения наибольшей устойчивости и эффективности управления филиалами необходимо создать оптимальную структуру организации и выбрать подходящую модель руководства удаленными подразделениями. Безусловно, в менеджменте существует множество других технологий и подходов, однако, не определив базовые принципы, чрезвычайно сложно сформировать систему управления филиалами, позволяющую воспроизводить бизнес независимо от степени их удаленности от центра.

Структура управления Российская бизнес-практика знает немало примеров успешного выстраивания организационной структуры управления удаленными подразделениями. Несколько лет назад одна из крупнейших российских ИТ-компаний начала реформирование своей региональной сбытовой сети, которая представляла собой систему складов и торговых представительств. Процесс преобразований осложнялся тем, что параллельно с ним происходило выделение некоторых видов деятельности в отдельные бизнес-единицы системная интеграция, распространение сетевых продуктов, разработка ПО, производство и дистрибуция офисного ПО, разработка решений для мобильного доступа.

Для компании, большая часть продукции которой реализовывалась не в столице, любой неверный шаг в отношении региональных подразделений мог привести к существенным потерям. В результате на базе системы складов образовалась филиальная сбытовая сеть вновь созданной компании или бизнес-единицы , а представительства остались в подчинении дочерней фирмы, развивающей системную интеграцию.

Аутсорсинг ИТ-услуг

Условия, ориентирующие на предоставление структурным подразделениям фирмы статуса бизнес-единицы Определение понятия Бизнес-единица - это подразделение компании, отвечающее за определенные функции или вид деятельности. Она может представлять собой объект или группу объектов продуктового ряда; сегмент потребительского рынка и т. Каждая бизнес единица СБЕ производит определённый перечень товаров и услуг , который продается определённой однородной группе покупателей и имеет дело с конкретной группой конкурентов.

Несколько лет назад одна из крупнейших российских ИТ-компаний в отдельные бизнес-единицы (системная интеграция, распространение Именно недостаточная широта передаваемых полномочий - наиболее типичная.

Руководство и контроль над проектами Управление связями между проектами Последующий материал статьи прямо касается многопрофильных компаний, но может быть с незначительными допущениями и адаптацией применим к многопроектным компаниям. С учетом существенного сходства в структуре и функциональном смысле управления между этими двумя типами компаний: Кроме того, в рамках управления портфелем бизнесов принимаются решения о распределении финансовых ресурсов между бизнесами.

Для принятия стратегических решений относительно отдельных бизнесов, входящих в корпоративный портфель, можно использовать матрицу . Распределение финансовых ресурсов Одна из ключевых задач в рамках управления портфелем бизнесов — это распределение между ними финансовых ресурсов: Решение этой задачи может быть связано со стратегическими установками двух типов: Инструменты для принятия таких решений могут быть разные:

Ваш -адрес н.

Не важно как именно организовано управление функциями бэк-офиса в вашей компании — создан ОЦО в рамках бизнес-единицы или обслуживающие функции централизованы в отдельной бизнес-единице холдинга — система от легко адаптируется с учётом специфики бизнеса преимущественно силами бизнес-аналитиков и обеспечивает следующие преимущества: Быстрый старт Автоматизация сервисных процессов Простота интеграции со сторонними системами Благодаря интуитивно понятному графическому интерфейсу системы бизнес-пользователи могут адаптировать бизнес-процессы и добавлять новые опции без привлечения ИТ-специалистов и сразу использовать их в работе.

Более того, решение для автоматизации ОЦО можно развивать вертикально, внедряя другие типовые решения на базе единой платформы от , и радикально ускорить цифровую трансформацию компании в целом. Быстрый старт Внедрение облачного решения для автоматизации ОЦО производится по методу быстрого старта, преимущественно силами бизнес-аналитиков.

Информационные технологии · Маркетинг и продажи · Операционная деятельность В основе материала — результаты проведенных компанией McKinsey Сегодня бизнес–единицы сами отвечают за сбыт своей продукции и действуют .. Типичные вопросы, возникающие в процессе анализа модели.

Этапы построения системы финансового планирования для развивающегося бизнеса Управление корпоративными финансами В данной статье рассматривается вопрос построения системы бюджетирования для компании группы компаний , испытавшей быстрый рост и в связи с этим столкнувшейся с необходимостью формализации, унификации и автоматизации процессов бюджетирования.

Рассматриваются этапы проекта по построению системы бюджетирования, ключевые факторы успеха и риски проекта, а также приводится краткая информация о системе автоматизации бюджетирования . Типичные проблемы бизнеса, испытавшего быстрый рост Достаточно часто компания, испытавшая быстрый рост вследствие открытия новых филиалов или приобретения других предприятий, сталкивается с проблемой выбора системы управления для новой структуры.

Но и в том случае, когда процессы бизнес-единиц прописаны достаточно подробно и однозначно, объединенная компания группа компаний сталкивается с ситуацией, при которой процессы одного и того же типа в различных бизнес-единицах строятся принципиально отличающимся друг от друга образом, а также формы внутренней отчетности содержат несопоставимую информацию. В подобных условиях особенно остро встает вопрос о повышении управляемости объединенной компании группы компаний , поскольку старые методы управления не дают требуемого результата, а новые еще не успели сформироваться.

Задачи управления финансами объединенной компании группы компаний Всё вышеизложенное относится и к области управления финансами, как в части учета, так и в части планирования бюджетирования.

Пример организационных иерархий

Чем руководствоваться при постановке стратегических целей На первом этапе определяются цели собственников и высшего руководства компании, а также границы рынков, в рамках которых будет происходить достижение этих целей. Целями компании могут быть рост объема продаж, активов, доли рынка и т. Определение цели во многом зависит от амбиций руководства и ситуации, в которой находится компания. Задаются границы, в рамках которых будет происходить поиск потенциальных возможностей для развития компании, то есть, по сути, определяются сферы деятельности организации.

Эти границы устанавливаются исходя из видения акционеров будущего своего бизнеса.

Люди приходят в компании, уходят из них, конфликтуют друг с другом, Человеческий фактор является одной из преград на пути использования ИТ. Самое главное, что реальная выгода создания такой бизнес-единицы Типичный пример таких бизнес-процессов — бухгалтерский и налоговый учет.

Финансовую поддержку компании оказал двоюродный брат Вернера, советник юстиции Иоганн Георг Сименс. Он внёс стартовый капитал в размере талера для оплаты расходов по найму помещения, жалования, текущих расходов в приобретении инструментов и необходимого материала. Первым сообщением, переданным по ней 28 марта года , стало известие о том, что Франкфуртское национальное собрание , заседавшее в церкви Святого Павла , предложило титул наследного кайзера Германии прусскому королю Фридриху Вильгельму .

Одновременно с этой линией было начато строительство линий, связавших Берлин с Кёльном , Гамбургом , Бреслау и Штеттином. Несмотря на успехи, начальный период истории фирмы не обошёлся без неприятных моментов. В х годах века разногласия с телеграфным ведомством Пруссии вылились в отмену всех заказов, что привело к серьёзному кризису молодой фирмы. Однако, компания получила заказы из России. В году началось строительство телеграфных сетей в Османской Империи , завершившееся к году.

В году компания построила подводную линию, связавшую испанскую Картахену с алжирским Ораном. В году компанией начато строительство Индоевропейской телеграфной линии, торжественное открытие которой состоялось в году. Телеграмма проходила линию из конца в конец за 28 минут, что по меркам того времени было фантастической скоростью. Всё оборудование было поставлено лондонской компанией . В том же году была начата укладка морского телеграфного кабеля между Рио-де-Жанейро и Монтевидео , завершённая в

1С:Управление холдингом 8

Панорама ИТ-бизнеса Уральского региона. Уральский ИТ-рынок неоднороден, но уверенно растет Автор: Александр Плитман Ведущие ИТ-компании региона адаптируются к изменениям на рынке Оценка общего объема — с этого начинается серьезный разговор о любом рынке и любом регионе. К сожалению, какими-либо достоверными данными из независимых источников об объемах ИТ-рынка Уральского федерального округа УрФО и отдельных его частей мы не располагаем.

На практике решение о роли корпоративного центра и степени самостоятельности бизнес-единиц принимает руководство компании. Так, если.

Из песочницы Привет, уважаемые хабровчане! Меня зовут Вячеслав Архаров и я много лет работаю в области стратегического менеджмента. Многим кажется, что это такая суровая и тяжелая штука, необходимая только крупным корпорациям. Но это популярное заблуждение. Правильная стратегия нужна и маленькому стартапу, разрабатывающему приложение для редактирования фоток, и среднего размера веб-студии с двумя сотнями заказов в год, и крупному системному интегратору с миллиардными оборотами.

Разумеется, стратегия для каждого из них будет различаться по масштабам и детализации — но тем не менее, основные подходы, методы и результаты будут одинаковыми для всех. И ошибки тоже будут схожими — так как вопреки общественному мнению, владельцы и руководители крупных компаний отнюдь не всегда обладают навыками стратегического управления или просто даже аналитического мышления.

В этой статье, на примере достаточно типового бизнес-кейса, я постараюсь показать несколько типовых ошибок в разработке долгосрочной стратегии и способов того, как с ними можно бороться. Надеюсь, это будет полезно и начинающим и продвинутым бизнесменам для улучшения работы их бизнеса, каким бы простым или сложным он не был. Потому что, несмотря на кажущуюся простоту, корректное формулирование бизнес-стратегии для компании является очень непростой задачей.

Проблема в том, что обычному человеку трудно спрогнозировать, чем он будет заниматься даже в ближайшие два-три месяца.

Бизнес-единица

Бизнес единица полностью или частично экономически обособленна, отвечает за конкретный вид деятельности. Зачастую цели и задачи бизнес еиницы, коррелируют с целями и задачами материнской компании, но могут и отличаться радикально. Бизнес-единицы подотчетны непосредственно высшему руководству компании. Большие мультибрендовые, холдинговые, диверсифицированные по направлениям компании достигают синергетического эффекта за счет образования сплоченных, занятых одним делом менеджерских команд, поддержки делового энтузиазма и предпринимательства.

Управление бизнес единицей осуществляется выделенным менеджментом, во главе с руководителем бизнес единицы.

Бизнес-единица (Business unit) - это подразделение компании, отвечающее за определенные функции или вид деятельности. Она может представлять.

И это не случайно, ведь реальные потребности клиентов существенно изменились и содержание внешних ИТ-услуг отражает эти изменения, а иногда немного опережает рынок. Потому что без некоторых новых услуг компании просто не могут выполнить многие серьезные ИТ-проекты. Например, трудно обойтись без перехода на импортонезависимое ПО и обеспечить качественную работу информационной системы ИС на фоне постоянно возрастающего потока изменений и перевода ИС в качественно иной режим эксплуатации.

Может ли обычный ИТ-аутсорсинг удовлетворить эти потребности заказчиков? Ведь типичная сервисная ИТ-компания все еще предоставляет фиксированный набор ИТ-процессов с единственным алгоритмом реализации каждого. Набор оказывается для одних чересчур сложным, для других — слишком упрощенным, для третьих — недостаточно учитывающим специфические особенности регламентной базы.

Нередко комплекс настоящих ИТ-процессов сокращен до управления ИТ-инцидентами, а остальные управление изменениями, управление проблемами — реализованы в виде практик. Такие ситуации выявляются на основе статистики ИТ-инцидентов:

Управление ИТ-спросом: все сначала

Возможности Программный продукт предназначен для комплексной автоматизации управляющих компаний холдингов и охватывает основные области управленческого и фискального учета: Управления холдингом 8" являются группы компаний с полной или частичной централизацией функций управления финансами, управляющие компании и бизнес-единицы которых неоднородны с точки зрения отраслевой принадлежности или эксплуатируемых ИТ-систем. Управление холдингом 8" ориентировано на эффективную работу в типичных для групп компаний неоднородных ландшафтах информационных систем, оно имеет следующие интеграционные возможности: Предприятие 8" с помощью прямого соединения, включая расшифровку до документа внешней учетной системы, интеграцию с любыми внешними учетными системами с помощью таких технологий, как веб-сервисы и , управление мастер-данными эталонной и централизованной нормативно-справочной информацией группы компаний, в дополнение к тонкому и веб-клиенту"1С: Управление холдингом 8" включает - для — специальный клиент, позволяющий в целях бюджетирования и анализа управленческой отчетности работать с данными информационной базы"1С: Управления холдингом 8" в привычном для многих пользователей офисном приложении, архитектура программного продукта позволяет с минимальной трудоемкостью осуществить объединение с учетными конфигурациями на платформе"1С:

Сфера бизнес-услуг в области информационных технологий (IT) показывает в . подразделением ITPSOL и относится к числу бизнес-единиц компании. предприятия в типичных проектах реформирования предприятия. В ходе.

Отправлено 23 Май - Чтобы усовершенствовать проектирование бюджета проектов и предотвратить неприятные сюрпризы для клиентов, Корпорация Технопарк ввела новый метод оценки стоимости и длительности проектов на начальной стадии. В этой статье компания раскрывает секреты эффективной оценки ИТ-проектов. Предварительная оценка стоимости и длительности проектов всегда была одной из самых острых проблем компаний по разработке ПО.

Предварительная оценка очень важна как для клиента, так и для компании-разработчика, и неточность в этой оценке, неспособность предусмотреть все факторы, приводит к неприятностям для обеих сторон. Клиент испытывает разочарование, когда разработчик сдвигает сроки сдачи проекта. Для разработчика же неточная предварительная оценка чревата превышением бюджета проекта, а соответственно — работой в убыток. Большинство компаний, среди которых и Корпорация Технопарк, стремятся найти положительный ответ — ведь точность оценки тесно связана с доверием клиента и хорошей репутацией, а именно эти факторы являются определяющими характеристиками для любой аутсорсинговой компании.

Попытки найти модель, позволяющую сделать точную предварительную оценку, начали предприниматься еще в е годы. Однако на протяжение долгого времени ни одна из них не давала ожидаемого результата. В результате длительного исследования десятков реальных проектов Корпорация Технопарк нашла свой подход к предварительной оценке и готова поделиться опытом. Для начала нужно разобраться, на чем основан процесс оценки.

Как начать ИТ бизнес личный опыт - Виталий Шорин - 1 ИТ КОМПАНИЯ, обслуживание компьютера